Condiciones generales

Generalidades

Todas las ventas realizadas desde la página web www.todoenpiscinas.com se someterán a las siguientes condiciones generales de venta, salvo acuerdos expresos por escrito firmados por Enersoluz S.L.

Precios

Los precios que aparecen publicados en nuestra web INCLUYEN el 21% de IVA correspondiente al territorio español, que será aplicado para todas las ventas realizadas en la Unión Europea.

Para ventas consideradas como exportación, este impuesto (IVA) será descontado del precio final, siendo el comprador el responsable del pago de cualquier tasa, impuesto o incremento en el precio derivado de la política impositiva del país de destino.

Portes

A todos los pedidos realizados a través de nuestra página web no se añadirán los costes de los portes y manipulación de mercancía si el envío es a la peninsula.

Formas de pago

Los productos de la tienda se pueden abonar mediante las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria / ingreso en cuenta
  • Contra-reembolso
  • Tarjeta VISA-MASTERCARD
  • Paypal.



El pedido se tramitará una vez confirmado el pago según la modalidad seleccionada, siendo inmediata la confirmación de contra-reembolso, Paypal y tarjeta. Para el pago por transferencia / ingreso en cuenta, el cliente puede facilitar copia del ingreso mediante fax o email para agilizar la entrega de la mercancía.

Entrega de mercancía

Enersoluz S.L. trabaja con mercancía en almacén o directamente del proveedor, dependiendo de esto el envío puede ser inmediato una vez se haya confirmado el pago del pedido o demorarse tres días.

Los pedidos recibidos y confirmados se entregarán a la agencia de transportes a la mañana siguiente, entregándose al día siguiente. Nuestra agencia de transportes a nivel nacional es DHL, y utilizamos el servicio urgente de entrega.

Al confirmar la salida del pedido se enviará un email con la referencia del envío, que permitirá el seguimiento del mismo desde la página web www.dhl.es

Devoluciones y derecho de Resolución

De acuerdo con la legislación vigente, cualquier cliente de Enersoluz, SL tendrá un plazo de 14 días para desistir libremente del contrato desde la recepción del producto en el caso de venta a distancia o bien el comprador se encuentre dentro del ámbito de aplicación del artículo 1.2 de la ley 26/1984.

En caso de devolución, el cliente enviará la mercancía a nuestra dirección (ver contacto) en perfectas condiciones y con el embalaje completo. Deberá hacerse cargo de los gastos derivados de dicho transporte, así como de cualquier desperfecto que los productos puedan presentar. Enersoluz, SL tiene un plazo de 15 días naturales para revisar las óptimas condiciones de la mercancía devuelta y proceder a la devolución, utilizando el mismo medio de pago que en su momento hubiera utilizado el cliente. Legislación aplicable.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Talavera de la Reina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. El cliente, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión. Protección de datos.

Enersoluz, SL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por los usuarios de su web. Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero automatizado con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y el envío de futuro ofertas especiales para clientes que puedan resultar de tu interés.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Enersoluz, SL podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, comunicándolo por escrito a Enersoluz, SL (C/ Cervera 5, Talavera de la Reina 45600-Toledo).